Информация

Кюстендилска вода ЕООД осигурява услуги по водоснабдяване, канализация и пречистване на отпадъчните води на територията на областта, като се стреми да бъде успешен и първокласен доставчик на висококачествени услуги за своите клиенти.

Водното дружество поддържа, експлоатира и стопанисва водоснабдителните и канализационните мрежи, системи, съоръжения и пречиствателни станции на територията на област Кюстендил.

Извършва водоснабдяване, канализация и пречистване на питейни и отпадни води, инженерингова дейност, експлоатация на водоснабдителните язовири, водопроводни и канализационни услуги, проучване, проектиране, поддържане и управление на водоснабдителни, канализационни, електро и топлоенергийни системи (включително и пречиствателни станциии, изграждане на ВиК мрежи и съоръжения, лабораторни анализи на питейни и отпадъчни води, както и дейности, свързани с производство и продажба на питейни води.

Обслужва около 101 000 души, от които 98500 са водоснабдени чрез 211 бр. каптажи, дренажи, речни водохващания, шахтови и тръбни кладенци. С канализационна мрежа са обхванати около 45500 жители в населените места находящи се на територията на общините - Кюстендил, Бобов дол, Бобошево, Рила, Кочериново, Невестино и Трекляно.

Основни приоритети в дейността на Кюстендилска вода ЕООД са подобряване обслужването на клиентите и повишаване на удовлетвореността им. В дружеството работи квалифициран екип с богат опит, който успява да поддържа внедрените приложения и инфраструктура.

Всички работни станции и ключово оборудване позволяват отдалечен достъп и моментална намеса при възникване на критични ситуации.

През последните няколко години дружеството реализира множество мерки и проекти насочени предимно към подобряване на отчетността и по - доброто обслужването на клиентите.

В тази насока се подобри програмното осигуряване за обслужване на клиентите и предоставяне на електронни услуги. В Кюстендилска вода ЕООД има разработена интегрирана система за управление.

 Дружеството се представлява от инж. Марио Нешев в качеството на Управител.

Централен диспечерски пункт

Гр. Кюстендил, ул. Цар Освободител № 15

тел.: 070089071, 078552383, 0892616716

Работно време: 24 часа

Централно управление:

гр. Кюстендил, ул. Цар Освободител № 15

/административната сграда на дружеството/

Работно време:

от 08:00 до 12:00 ч.

от 13:00 до 17:00  ч.

тел.: 070089071, 078552371факс: 078552372

e-mail: office@kyustendilskavoda.com

Приемно време за среща с потребители

Управител - инж. Марио Нешев - всяка сряда от 10:00 до 12:00 часа

Предварително записване на:  телефон: 078552371, на e-mail: office@kyustendilskavoda.com

Център за работа с клиенти

гр. Кюстендил, ул. Цар Освободител №15

тел.: 078552375 - Счетоводство

тел.: 078552371 - Главен инженер e-mail: v.djorov@kyustendilskavoda.com

тел.: 078552377 - Производствено-технически отдел, ЛС и ТРЗ, Снабдяване, ЕМО

тел.: 078552379 - Инкасо, Оператори /население и фирми, Юристи, Инспектори

тел.: 078550382 - Пречиствателна станция отпадъчни води

тел.: 0892616822 - Технически ръководител район Бобов дол

тел.: 0892616782 - Технически ръководител район Кочериново

тел.: 0892616838 - Технически ръководител район Рила

тел.: 0892616833 - Технически ръководител район Бобошево

тел.: 0892616779 - Технически ръководител район Коняво

тел.: 0892616858 - Технически ръководител район Невестино

тел.: 0892616797 - Технически ръководител район Гърляно

тел.: 0892616808 - Технически ръководител район Трекляно